¿Eres compasivo, dedicado y confiable? ¿Te encanta ir más allá para ayudar a los demás?
En FirstLight® Home Care, nos dedicamos a contratar al tipo de personas en las que confiaríamos nuestras propias familias. Actualmente estamos buscando cuidadores de calidad que estén comprometidos a marcar la diferencia en la vida de los demás. Para estas personas, el cuidado no es solo un trabajo, es una vocación.
Cuando encontramos a estos increíbles profesionales, creemos en cuidarlos muy bien porque los cuidadores extraordinarios son el corazón y el alma de nuestra empresa. Nos ayudan a vivir nuestra misión todos los días al brindar un servicio personal de primera clase a nuestros clientes para que puedan disfrutar de calidez, independencia y comodidad relajada en el lugar al que llaman hogar.
Resumen del trabajo:
Esta persona será responsable de coordinar y mantener los horarios de los clientes y el personal de FirstLight Home Care.
Las responsabilidades del programador incluyen:
Los deberes laborales esenciales para este puesto incluyen los siguientes elementos. Se pueden realizar otras tareas según se asignen o requieran
- Comprender y cumplir con las políticas y procedimientos establecidos de FirstLight Home Care
- Programe citas/visitas de clientes de acuerdo con el plan de servicio/planes de atención y la disponibilidad del personal
- Mantener niveles adecuados de personal para garantizar una cobertura adecuada para todos los clientes
- Ingrese datos de programación, cree y publique horarios semanales para todos los cuidadores asignados
- Mantener informes estadísticos de llamadas, retención y personal y clientes
- Contactar a los proveedores de atención y a los clientes con respecto a los cambios diarios
- Discernir los servicios al cliente requeridos como se describe en los acuerdos, solicitudes urgentes y planes de atención
- Ingrese la información del personal y del cliente en una base de datos
- Mantener la base de datos del personal y de los clientes (es decir, evaluaciones de los empleados, fechas y recordatorios de tuberculosis, admisión del cliente, admisión hospitalaria del cliente y alta)
- Realizar tareas generales de oficina que incluyen, entre otras, procesamiento de textos, fotocopias, archivos, trituraciones, clasificación / distribución de correo, cobertura de recepción, servicios telefónicos, etc.
- Reciba llamadas fuera del horario de atención y los fines de semana para manejar emergencias, problemas de programación y referencias / admisiones de clientes
- Trabajar hacia la mejora continua de la calidad
- Manténgase al día con la tecnología cambiante, incluidos los programas de software
- Mantener, apoyar y promover todas las políticas y procedimientos de la empresa
- Cumplir con todas las regulaciones de HIPAA
El candidato ideal tendrá:
Para realizar este trabajo con éxito, el individuo debe poder realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y habilidades mínimos requeridos.
- Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o uno (1) a dos (2) años de experiencia y/o capacitación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia.
- Se requiere dominio de Microsoft Suite o Google Suite y software de programación
- Se requieren conocimientos prácticos de terminología médica básica
- Poseer y mantener una licencia de conducir válida y mantener un seguro de automóvil válido
- Capacidad para leer y comprender instrucciones breves, correspondencia y memorandos
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva a través del lenguaje escrito y verbal.
- Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y de grupos pequeños a clientes, clientes y otros empleados de la organización
- Capacidad para evaluar situaciones y tomar decisiones complejas utilizando el pensamiento crítico y el razonamiento
- Experiencia con Wellsky/Clearcare
FirstLight contrata a cuidadores, asistentes de salud en el hogar, CNA, coordinadores de atención, asistentes de cuidado de acompañantes y de cuidado personal que tienen un deseo genuino de enriquecer la vida de los demás y ayudarlos a tener su mejor día, todos los días. Nuestros cuidadores profesionales brindan seguridad, comodidad y compañía a los adultos que necesitan apoyo. Pero hacemos más que preparar una comida o ayudar con la movilidad. Establecemos relaciones significativas basadas en la confianza y el respeto.
¡Le brindamos la atención, el apoyo y la capacitación que necesita para ser el mejor cuidador que pueda ser para que pueda marcar la diferencia en la vida de los demás!